Политика конфиденциальности

Данные для оказания услуг

• Email — для входа по одноразовому коду (OTP) и отправки чека об оплате
• Фото автомобиля — для генерации результата примерки; хранится ограниченное время
• Сведения о заказе — выбранный диск, магазин, сумма и статус оплаты
• Идентификаторы платежа ЮKassa — для подтверждения оплаты

Технические данные

• Логи запросов к сайту — для устранения неполадок и защиты от злоупотреблений
• IP-адрес и базовые данные браузера — для обеспечения безопасности
• Сессионные cookie — для работы сайта и авторизации

• Мы не отслеживаем поведение для рекламных сетей
• Мы не создаём маркетинговые профили и не продаём данные третьим лицам
• Мы не храним полные данные банковских карт — оплата проходит через ЮKassa

• Шифрование соединений — весь трафик через HTTPS (TLS)
• Ограничение доступа к загруженным фото — подписанные ссылки с ограниченным сроком действия
• Хеширование OTP-кодов — коды подтверждения не хранятся в открытом виде
• Автоматическое удаление фото по истечении срока хранения
• Резервное копирование — для восстановления при сбоях

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных, отозвать согласие (где применимо) и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

• Запрос на legal@relooks.ru с указанием email, использованного при регистрации или оплате
• Ответ в течение 30 дней, если иной срок не установлен законом

Мы никогда не продаём ваши данные. Передача возможна только сервис-провайдерам, необходимым для работы сайта.

• ЮKassa (ООО «ЮMoney») — проведение платежей
• Хостинг и облачная инфраструктура — размещение сайта и базы данных
• Провайдер AI-генерации — обработка фото для создания результата примерки
• По требованию закона — уполномоченным государственным органам

Мы используем минимальный набор cookie: технически необходимые сессионные данные для работы сайта и авторизации. Рекламные cookie и сторонние маркетинговые трекеры не применяются.

О существенных изменениях мы опубликуем новую редакцию на сайте. Актуальная версия всегда доступна на relooks.ru/legal/privacy.

Вопросы о персональных данных, запросы на доступ или удаление — ответим в течение 30 дней.